Este documento explica como a nove bet coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos nossos jogadores. Sua privacidade é levada a sério por nós — leia com atenção para entender seus direitos e como exercê-los.
A nove bet é a plataforma operadora responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em novebet.app. No contexto da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), a nove bet atua como controladora dos dados, ou seja, é quem decide a finalidade e a forma como as informações pessoais dos usuários são processadas.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços oferecidos pela nove bet, incluindo apostas esportivas, jogos de slots, cassino ao vivo, programa VIP e quaisquer comunicações realizadas pela plataforma — seja pelo site, pelo aplicativo Android ou por e-mail e notificações push.
Ao criar uma conta na nove bet ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, não deve prosseguir com o cadastro.
A nove bet coleta apenas os dados necessários para oferecer seus serviços com segurança, personalização e conformidade legal. A seguir estão descritas as categorias de informações tratadas:
| Categoria | Dados coletados | Momento da coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, nacionalidade | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de telefone | Cadastro |
| Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Transações na plataforma |
| Atividade | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão | Uso da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Acesso ao site ou app |
| Documentos | RG, CNH ou documento equivalente (somente quando solicitado) | Verificação de identidade (KYC) |
A nove bet não coleta dados sensíveis como origem racial ou étnica, convicção religiosa, dados genéticos ou biométricos, exceto quando exigido por obrigação legal específica e sempre com sua ciência.
Os dados coletados pela nove bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Sem uso para outros fins: A nove bet não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros com finalidade de marketing ou qualquer outro propósito não listado acima.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), todo tratamento de dados pessoais precisa de uma base legal. A nove bet fundamenta o tratamento nas seguintes hipóteses, conforme cada finalidade:
Sempre que o tratamento for baseado em consentimento, você terá a opção de revogá-lo sem prejudicar os serviços essenciais da plataforma nove bet, que são sustentados por outras bases legais.
A nove bet pode compartilhar seus dados com terceiros apenas nas situações descritas abaixo, sempre de forma necessária e proporcional:
Em nenhuma hipótese a nove bet comercializa ou transfere seus dados para empresas de publicidade, corretoras, seguradoras ou qualquer outra entidade sem relação direta com a prestação dos nossos serviços.
Quando dados são transferidos internacionalmente (por exemplo, para servidores de provedores de jogos situados fora do Brasil), a nove bet garante que as proteções equivalentes à LGPD sejam aplicadas, por meio de cláusulas contratuais ou outros mecanismos reconhecidos.
A nine bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar sua experiência e analisar o desempenho do site. Veja as categorias utilizadas:
Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma nove bet.
A maioria dos navegadores modernos, incluindo Chrome, Safari e Firefox, permite controlar o comportamento dos cookies nas configurações de privacidade. Consulte a ajuda do seu navegador para instruções detalhadas.
A nove bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por prazos legais obrigatórios, o que for maior. De forma geral:
Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A nove bet implementa um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração indevida ou vazamento:
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema digital é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, a nove bet adotará os procedimentos previstos na LGPD, incluindo notificação aos titulares afetados quando aplicável.
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela nove bet. Para exercer qualquer um deles, entre em contato pelo canal de suporte da plataforma:
Todas as solicitações serão respondidas dentro de 15 dias corridos, conforme prazo previsto na LGPD. Em casos de recusa, você receberá uma explicação fundamentada.
A plataforma nove bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por pessoa com menos de 18 anos, ela será imediatamente encerrada e os dados coletados serão eliminados, salvo obrigação legal de retenção.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e suspeita que um menor utilizou a plataforma nove bet, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as providências necessárias com a máxima prioridade.
A nove bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma com antecedência razoável. O uso continuado da nove bet após a entrada em vigor de alterações implica aceitação das novas práticas descritas.
Recomendamos: revise esta página periodicamente, especialmente após notificações de atualização, para se manter informado sobre como seus dados são tratados.
Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a nove bet pelos seguintes canais:
Ao entrar em contato, identifique-se com nome completo e CPF para que possamos localizar e processar sua solicitação com segurança. Você também pode registrar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
Privacidade não é burocracia legal para nós — é a base da confiança entre a nove bet e cada jogador brasileiro.
A nove bet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, garantindo que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal válida e documentada.
A nine bet não vende nem aluga seus dados a terceiros. As informações coletadas servem exclusivamente para operar e melhorar os serviços que você usa na plataforma.
Toda comunicação entre você e a nove bet é protegida por SSL ativo. Dados financeiros, como sua chave Pix, são cifrados tanto em trânsito quanto em repouso nos nossos servidores.
Acesso, correção, exclusão, portabilidade — todos os seus direitos previstos na LGPD estão disponíveis mediante solicitação simples ao suporte da nove bet, sem burocracia desnecessária.
As transações via Pix na nove bet só são aceitas entre contas do mesmo titular. Isso protege seu dinheiro e garante que nenhum terceiro possa movimentar valores sem sua autorização.
Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a nove bet adotará os procedimentos da LGPD para notificar os titulares e as autoridades competentes.
Entendeu como a nove bet cuida das suas informações? Crie sua conta, aposte com segurança e aproveite cassino, slots e futebol em um ambiente transparente. Para maiores de 18 anos.